Administrativo(a) Após-Venda - Póvoa de Varzim

IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um(a) Administrativo(a) Após-Venda para empresa cliente no setor industrial, situada na Póvoa de Varzim.

Setor de Atividade: Administração

Horário de Trabalho: 08h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira

Funções:

• Receber, registar e analisar reclamações via telefone, e-mail ou outras
• Investigar a origem do problema, encontrar soluções rápidas e eficazes, e comunicar a resolução ao cliente
• Criar e gerir ordens de intervenção para a equipa técnica, tratar de devoluções e trocas.
• Processar relatórios de serviço, faturas e atualizar bases de dados de clientes e contratos
• Contactar clientes para pesquisas de satisfação e recolher feedback para aprimorar produtos ou serviços

Requisitos:

• Habilitações literárias ao nível do ensino secundário;
• Experiência anterior em funções similares;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Domínio da língua inglesa (nível B2, escrito e falado).
• Carta de condução e viatura própria.

Oferta:

• Vencimento de acordo com a experiência demonstrada;
• Subsídio de alimentação de 10,46€ em cartão de refeição;
• Integração em empresa com ambiente de trabalho dinâmico;
• Projeto aliciante, com possibilidade de integração nos quadros da empresa cliente.

Não perca esta oportunidade!

Clique no botão “candidate-se” para partilhar as suas qualificações.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.